SOM ECOLÒGICS

SOM ECOLÒGICS

SOM ECOLÒGICS. Productor y Distribuidor/Mayorista de frutas y verduras en Sencelles (Mallorca). 

SOM ECOLÒGICS ofrece un nuevo servicio de atención a sus clientes para la realización de sus pedidos.

Puesta en marcha del servicio el 09/08/2019

SOM ECOLÒGICS son productores locales de frutas y hortalizas.

Llegaron a nosotros después de estar buscando alguna solución que se adaptase a su necesidad de poder ofrecer productos diferenciados a sus clientes particulares y a sus clientes distribuidores, tanto por tipo de producto como por precio.

A través de nuestra plataforma HAKI DELIVERY se facilita esta distinción si nuestro cliente lo precisa.

Cuando un usuario se registra para hacer un pedido, antes de poder hacer un pedido, SOM ECOLÒGICS debe clasificarlo como Particular o como Distribuidor utilizando la funcionalidad de «Tipos de Usuario» que tenemos preparada para estos casos.

Una vez se asigna desde la intranet a qué tipo de usuario corresponde, se le avisa de que ya puede realizar pedidos (directamente desde la intranet con un correo electrónico pre-configurado).

Y a partir de ahí, cada cliente, en base al tipo de usuario asignado, sólo ve los productos y precios correspondientes.

Por otro lado, también han utilizado la funcionalidad de «Zonas de Reparto» para poder acotar el coste de reparto para entrega a domicilio de los pedidos de sus clientes particulares.

El incremento de precio por entrega a domicilio será, entonces, variable en función de la Zona de Reparto en las que se encuentre el cliente que solicita el pedido.

SOM ECOLÓGICS buscaban una solución para mejorar su organización y tratamiento de los pedidos y efectivamente la han encontrado con HAKI DELIVERY.

El formulario de pedidos es 100% adaptado al REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (REGLAMENTO UE 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO DE LA UNIÓN EUROPEA DE 27 DE ABRIL DE 2016)

El formulario de pedidos se ha creado a través de nuestra plataforma HAKI DELIVERY adaptada en este caso a las especificaciones concretas para pedidos tanto de sus cliente particulares como de sus clientes distribuidores.

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